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2013届汽车系校友杜纪龙
2015年05月04日00:00   浏览:6834次  

 敢于担当,受命于改革艰难之际——2013届汽车系校友杜纪龙侧记

    20128月,车辆工程系汽检1032班学生杜纪龙进入昆山昆众汽车销售服务有限公司,他从一个个普通而又平凡岗位:洗车、维修、检测、销售……逐渐成长起来。20139月,他在昆山市职业技能大赛暨第一届“苏州技能状元”大赛选拔赛中,获得汽车修理工项目比赛三等奖!

杜纪龙是甘肃人,为人憨厚朴实、做事低调,工作兢兢业业、刻苦钻研、任劳任怨。几年下来,他在汽车维修、检测等等方面练就了扎实的基本功,尤其是维修技术日益精湛,深受公司师傅、行政主任、总经理、董事长和同事们的信任和喜爱。公司安排的值班和任何时候的紧急加班,甚至少数客户的非正常要求,他都能充分尊重客户,想客户之所想,急客户之所急,做好汽车维修工作,准时(甚至提前)、保质交付客户。正如公司董事长程雪雷先生所评价的那样“……这样的员工不仅是为公司负责、为自己负责,更能为社会负责!”

昆山大众“4S”店面临着巨大的压力:不仅面临着公司总部的强大压力,而且面临着同行“4S”店的强烈竞争(一个昆山就有4家大众“4S”店),还会因为售后服务价位高而无法与社会上星罗棋布的汽车维修厂媲美……。在这样一个背景下,杜纪龙坚决支持公司少老板的“改革”,毅然成立隶属于昆众的下属企业——众享汽车销售服务有限公司:以连锁小型汽车售后服务店,分布于各社区、街道,甚至一些较偏远的乡镇。这种连锁小型汽车售后服务店既保证有“4S”的专业(一般维修厂无法做到),又比“4S”各项服务快捷、便宜(而一般维修厂销售的配件也难以让人放心),杜纪龙就是这样第一个吃螃蟹的人——2015228,他进驻第一家连锁店:众享汽车销售服务有限公司陆家镇木瓜小区“4S”店。

虽然开业初期,汽车维修服务量较少,但他坚信:先做出“众享”的品牌:质优和价廉——“立足专业技术,以优质换信任;秉承一切为顾客‘着想’,以诚心换‘回头率’”。“口碑”是“业务量”的前提,“业务量”又进一步宣传了“口碑”,二者的良性循环便是公司茁壮成长的关节点!

我们也相信:凭着杜纪龙三年积攒的技术可能还不够,但凭借他孜孜不倦的努力(包括专业技术上的钻研和顾客心理学研究分析)和对市场的敏锐嗅觉,以及公司强大后盾的鼎力支持,他会成功的!